Les témoins sont nécessaires pour comprendre comment vous et les autres visiteurs utilisez nos sites Web et applications et pour améliorer votre expérience de navigation. En utilisant ce site Web sans modifier les paramètres de votre navigateur, vous consentez à l’utilisation de témoins et d’autres dispositifs d’identification. Pour plus d’informations sur notre utilisation des témoins, veuillez consulter la section « Gestion des témoins » dans le cadre de notre Politique de confidentialité.
Bienvenue à votre Centre de ressources comment utiliser RESPIMAT! Vous y retrouverez diverses ressources utiles et des réponses aux questions que vous pourriez avoir au sujet de l'utilisation de votre inhalateur de bruine légère RESPIMAT.
Veuillez prendre connaissance de nos Modalités d'utilisation qui décrivent comment nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels
Ces Modalités d'utilisation se rapportent à Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée (également ci-après identifiée par « nous », « notre» ou « nos »). Votre utilisation de cet agent conversationnel signifie que vous acceptez ces Modalités d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces Modalités d'utilisation, veuillez ne pas utiliser cet agent conversationnel.
Cet agent conversationnel s’adresse uniquement aux résidents canadiens. Cet agent conversationnel fournit de l'information spécifique sur l'inhalateur Respimat. À noter que les renseignements concernant l’état d’approbation et les étiquettes des produits approuvés peuvent varier d’un pays à l’autre, et que le contenu de cet agent conversationnel reflète les conditions d'autorisation de mise en marché au Canada. L’information fournie par cet agent conversationnel ne vise pas à remplacer les conseils d’un professionnel de la santé ni à recommander un plan de traitement particulier. Il est important que les consommateurs obtiennent des conseils d’un professionnel de la santé qui doit faire preuve d’un bon jugement clinique relativement à l’état de santé de chaque patient.
Cet agent conversationnel ne doit pas être utilisé pour signaler des manifestations indésirables ou formuler des plaintes concernant tout produit de Boehringer Ingelheim. Prière de formuler une plainte relative à un produit au Service d\assistance à la clientèle en composant le 1-800-263-5103 et de signaler les manifestations indésirables en composant le 1-800-263-5103, poste 87233
Vous utilisez présentement un agent conversationnel qui recueillera, utilisera ou divulguera les renseignements personnels que vous nous fournirez. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels. Prière de consulter notre Politique de confidentialité notre Politique de confidentialité intégrale pour des renseignements additionnels.
Les renseignements personnels désignent tout renseignement permettant d'identifier une personne. Le type de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet inclut :
Nous ne recueillerons, n'utiliserons et ne divulguerons vos renseignements personnels qu'à des fins précises qui vous sont indiquées. Nous n'utiliserons pas vos renseignements personnels à des fins autres que celles indiquées et nous ne les conserverons pas plus longtemps qu'il n'est nécessaire aux fins de la collecte ou tel qu'il est exigé par la loi. Les renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires aux fins décrites seront supprimés, détruits ou rendus anonymes, sauf dans les cas prévus par la loi.
Vous trouverez ci-dessous les raisons pour lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels relativement à ces modalités d'utilisation spécifiques :
Les renseignements personnels facultatifs suivants et les utilisations qui ne constituent pas une condition de service sont recueillis :
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous donnez votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de tels renseignements, conformément à notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, veuillez ne pas soumettre de renseignements personnels.
Dans certains cas, nous pouvons recueillir automatiquement vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre agent conversationnel. Par exemple, votre adresse IP ou les témoins contiennent des informations qui pourraient vous identifier. Dans un tel cas, votre utilisation de notre agent conversationnel signifie que vous avez donné votre consentement implicite à la collecte de ces renseignements personnels.
Les données personnelles et les utilisations spécifiées dans les sections « Quels renseignements personnels sont recueillis » et « Comment vos renseignements personnels sont utilisés » peuvent être partagées avec les sociétés tierces suivantes : compagnies affiliées à Boehringer Ingelheim (Canada) Ltée; Omnicom Health Group Inc., Filament Consultancy Group Canada Ltée et Rackspace Inc.
Toutes les tierces parties au Canada ou à l'étranger que nous avons engagées pour nous fournir des services ont mis en place des mesures de protection appropriées pour protéger vos renseignements personnels. Consultez leur site Web pour obtenir de plus amples renseignements. Des tiers peuvent changer au fil du temps et une liste à jour des sociétés tierces est disponible sur demande en contactant zrburchiefprivacyofficer@boehringer-ingelheim.com et en faisant référence aux présentes modalités d'utilisation et en précisant dans quel contexte vos renseignements personnels ont été fournis. Il faut comprendre qu'il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir certains services sans les renseignements recueillis.
Cet agent conversationnel ne recueille que l'adresse IP, l'historique de navigation sur les sites de BI, tous les messages saisis dans l'agent conversationnel qui sont enregistrés et rendus anonymes et possiblement le lieu (ville). Malgré nos efforts d'atténuation, le risque de préjudice et d'autres conséquences ne peut être complètement éliminé et pourrait inclure des dommages à la réputation ou aux relations, la perte d'entreprises ou d'occasions professionnelles, le vol d'identité et les dommages ou pertes de biens.
Dans l'éventualité d'une atteinte à la vie privée liée aux renseignements personnels que vous nous avez fournis, nous évaluerons si cette atteinte crée un risque réel de préjudice important pour vous. Si c'est le cas, nous vous en aviserons et vous proposerons des mesures à prendre pour réduire le risque de préjudice, si possible.
Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les corriger et les supprimer en nous envoyant un courriel à zrburchiefprivacyofficer@boehringer-ingelheim.com u en consultant la section « Contactez-nous » de notre Politique de confidentialité.
Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée utilise diverses mesures pour protéger les renseignements personnels qu'elle recueille, y compris des mesures physiques, organisationnelles et technologiques. Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd/Ltée traitera tout renseignement personnel conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), et à toute autre loi sur la protection de la vie privée en vigueur. Aucune transmission de données par Internet ou par un système de stockage de données ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Toute transmission de données se fera à vos propres risques.
Cet agent conversationnel utilise des témoins et d'autres dispositifs d'identification tels que des balises Web ou des balises graphiques pour améliorer votre expérience de navigation. En utilisant cet agent conversationnel sans modifier les paramètres de votre navigateur, vous acceptez l'utilisation de témoins ou d'autres dispositifs d'identification. Pour obtenir plus d'informations sur notre utilisation des témoins et autres identificateurs d'appareils et sur la façon de les gérer, veuillez consulter la section « Gestion des témoins » dans notre Politique de confidentialité.
Nous nous réservons le droit de changer notre Politique de confidentialité en tout temps. Veuillez vous référer à la légende « Dernière mise à jour » de notre <Politique de confidentialité pour voir les derniers changements.
Les présentes mentions légales concernent Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée.
Information sur les droits d'auteurs : Droits d'auteur © 2019 Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée
Tous droits réservés.
Le présent agent conversationnel et l'information qu'il renferme sont fournis « tels quels » et sans aucune garantie, explicite ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie de qualité marchande et d'adaptation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon.
Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée. has used reasonable efforts to include accurate and up-to-date information within this chatbot, however, material may become out of date over time. Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée. makes no warranties or representations as to its accuracy.
Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée a accompli des thanks afin d'intégrer de l'information exacte et récente dans cet agent conversationnel, mais il est possible que du matériel devienne périmé après un certain temps. Par conséquent, Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée ne garantit ni ne certifie pas l’exactitude de ce contenu.
Ni Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée, sa société-mère ou autres filiales, ni aucune tierce partie participant à la création, à la production et à la publication de cet agent conversationnel et du contenu qu'il renferme ne seront tenues responsable de tous dommages directs, accessoires, consécutifs, indirects ou punitifs dus à l’accès à cet agent conversationnel, à son utilisation et à l’incapacité d’utiliser cet agent conversationnel, ou à toutes erreurs ou omissions dans le contenu de l'agent conversationnel.
Cet agent conversationnel s’adresse uniquement aux résidents canadiens. Cet agent conversationnel contient de l’information spécifique à diverses maladies. À noter que les renseignements concernant l’état d’approbation et les étiquettes des produits approuvés peuvent varier d’un pays à l’autre, et que le contenu de cet agent conversationnel reflète les conditions d'autorisation de mise en marché au Canada. L’information présentée dans cet agent conversationnel ne vise pas à remplacer les conseils d’un professionnel de la santé ni à recommander un plan de traitement particulier. Il est important que les consommateurs obtiennent des conseils d’un professionnel de la santé qui doit faire preuve d’un bon jugement clinique relativement à l’état de santé de chaque patient.
Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée ne peut pas recommander l'utilisation de produits non indiquée dans la monographie canadienne approuvée.
Sauf en cas d’indication contraire, les noms des produits, qu’ils soient affichés en gros caractères ou avec le symbole de marque ou non, sont des marques de commerce de Boehringer Ingelheim, de ses filiales, sociétés affiliées, concédants de licence ou partenaires de coentreprise, utilisées sous licence. L’utilisation de ces marques de commerce ou de tout autre matériel contenu dans cet agent conversationnel, sauf dans les cas permis, est explicitement interdite et peut contrevenir aux lois de droits d’auteur, de marques de commerce et autres règlements et politiques.
Le contenu fourni dans cet agent conversationnel est offert à des fins éducatives seulement. Le matériel que vous téléchargez est destiné à votre utilisation exclusive et ne doit pas être redistribué de quelque façon que ce soit.
Cet agent conversationnel mène à des ressources situées sur des serveurs gérés par des tierces parties sur lesquels Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée n’exerce aucun contrôle. Par conséquent, Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée ne peut garantir l’exactitude ni tout autre aspect de l’information fournie sur ces serveurs.
Les réseaux sociaux de Boehringer Ingelheim (Canada) Ltd./Ltée sont gérés au siège social canadien situé à Burlington, Ontario, et visent à fournir de l'information et autre contenu sur nos activités commerciales locales. Il est à noter que les renseignements relatifs au statut d’approbation et aux monographies des produits approuvés peuvent varier d’un pays à l’autre et qu’un communiqué de presse propre à un pays sur ce sujet peut avoir été publié dans les pays où nous exerçons nos activités.